产品优势
PRODUCT ADVANTAGES
支持多语种
中、英、韩、日、泰5种常见语种及粤语、上海话、四川话、南昌话、南京话等二十多种地方方言
业界领先的准确率
安静环境下可达97%+，在口语化、轻度口音下仍可达90%左右
多场景识别服务
支持面对面沟通场景下的实时语音识别、一句话识别场景下的半实时识别、较大录音文件场景下的异步识别
效果自调优
支持用户自定义特定名词、句篇，通过自学习模型显著提升专有名词的识别准确率
产品体验
PRODUCT EXPERIENCE
识别语言
- 普通话
- 英文
- 粤语
- 韩语
- 日语
- 泰语
- 上海话
- 四川话
- 更多方言
开始识别
应用场景
APPLICABLE SCENES
智能客服质检
将客服电话录音转化为文本，通过质检规则进行文本分析，完成大规模质检工作，推动服务质量的提升
短视频字幕
拍摄后的短视频可直接生成文字，极大减少视频的后期处理成本
AI双录
双录过程中实时进行语音识别，并根据规则进行提示、校验，使操作更规范，提高录制通过率，降低质检人工成本
语音输入法
实时提供转写的文本，便于后期文字处理和内容存档，省去记录的人力和时间成本，大幅提升效率
应用案例
APPLICATION CASES
智能客服
深声科技语音识别支持实时语音识别，对不限时长的实时音频流进行识别，识别结果自动断句，标记每句话的开始和结束时间；可应用于智能语音助手和智能客服等实时音频流场景。
中邮消费金融使用深声科技实时语音识别和语音合成，为其智能客服呼入与呼出场景升级扩容，新扩容部分线路使实时识别准确率达96%以上，优化了语音合成的音色效果，整体提升了中邮消费金融的智能客服水平和客户满意度。
商务合作：
技术支持：
